你可能遇到過這樣的場景:
你在逛商場時,遇到一個正在促銷的專柜。銷售員熱情邀請你試用。在試用過程中,你發現這款產品效果確實不錯,于是決定購買。
在你付款時,銷售員順勢向你推薦了一款搭配使用的產品,雖然你并沒有這個方面的需要,但不知道為啥糊里糊涂的就購買了。
或者是這樣的場景:
工作中,有個人請你幫了一個小忙,雖然這不是你的工作,但舉手之勞幫就幫了。在做的過程中,你發現不是那麼簡單,要花費巨大的精力。但這個時候,你已經不好意思說不做了……
這種心理現象,就叫做「登門檻效應」,它指的是人們在完成一件事情后,更容易接受與該事情相關的其他請求或要求。
可以說,他是日常生活中被用的最多的心理操縱的手段,基本上大多數人都在上面吃過虧。
(1)登門檻效應的原理
登門檻效應源于心理學中的承諾與一致性原理,即人們通常希望自己的行為和態度保持一致。
當我們答應他人的請求或完成某個任務后,我們為了保持這種一致性,往往會更容易接受與之相關的其他請求。這就是登門檻效應的基本原理。
(2)登門檻效應在人際交往中的應用
一般來說,有三種情景的運用
a.逐步請求法
逐步請求法是一種常見的運用登門檻效應的策略。它指的是先向對方提出一個較小的請求,等對方答應后,再提出一個較大的請求。
這種方法的優點是,通過先完成一個較小的請求,可以提高對方接受較大請求的可能性。
b.試探性提問
試探性提問是一種用于了解對方意愿的策略。在人際交往中,我們可以通過提出一個試探性問題,觀察對方的反應,然后根據反應來調整自己的請求。
例如,在談判中,你可以先詢問對方是否愿意降低價格,如果對方表示同意,那麼你可以繼續談判,爭取更大的優惠。
c.先給后要
「先給后要」是一種利用對方感激之情來達成目的的策略。當我們為他人提供幫助或贈送禮物時,他們可能會產生一種內心的感激,從而更容易答應我們的請求。
例如,在職場上,你可以先幫助同事解決一個問題,然后再請他們為你提供支持或協助。
3.如何抵抗登門檻效應的操縱
要抵抗登門檻效應的操縱,我們需要養成以下幾個習慣:
a.保持警覺:在人際交往中,要時刻保持警覺,意識到可能存在的心理操縱。當覺得自己可能受到操縱時,可以暫停思考,權衡利弊,以確保自己做出明智的決策。
b.學會說「不」:學會拒絕是抵抗操縱的有效方法。當你覺得某個請求不合理或者超出你的能力范圍時,不要害怕拒絕。這既能保護自己的利益,也能幫助你養成堅定的態度。